.webp)
Gagnez en efficacité commerciale grâce à la digitalisation de vos processus commerciaux !
Formation experte et complète pour concevoir et mettre en oeuvre un plan de transformation digitale en entreprise. Certification inscrite au répertoire spécifique (RS 6242).
5 jours de formation pratique.
Prochaine session : Février 2025.
Digitalisation des processus.
Une formation et une certification à la digitalisation de vos process commerciaux !
Notre formation à la digitalisation de vos process commerciaux est proposée sur 5 jours en mix learning.
Nous mixons :
- des cours en distanciel synchrone avec un formateur très expérimenté sur la discipline.
- et en bonus, des cours en e-learning sur une plateforme proposant vidéos, infographies, article, quizz, … et plusieurs fonctionnalités favorisant les échanges.
Cette formule assure un accompagnement personnalisé de qualité, indispensable à votre montée en compétences et à la préparation de la certification.
Une fois la formation terminée,Turquoise Academy organise un jury d’évaluation d’une durée de 30 minutes. Il vous est demandé de présenter votre travail sur un support de type Powerpoint. Le jury évalue alors l’acquisition des compétences attendues dans le référentiel. Découvrez les compétences en question ci-dessous !
Un formateur de Turquoise Academy vous suit individuellement pour répondre à vos questions et vous aider dans la réalisation de vos travaux pratiques. Il est donc impératif de suivre le planning de la formation.
Le petit mot du formateur
"Quand j’ai accompagné Claire, responsable commerciale dans une PME, elle pensait que digitaliser ses processus prendrait des mois. En quelques semaines, elle avait déjà automatisé ses tâches répétitives et libéré du temps pour se concentrer sur ses clients. Si vous aussi, vous voulez simplifier votre quotidien et rendre votre équipe plus efficace, cette formation est faite pour vous. Et je suis là pour vous guider tout au long du chemin !"
Alan Calloc'h
Consultant en transformation digitale
🎯 Objectifs de la formation
- Évaluer le niveau de digitalisation des processus commerciaux au sein d'une entreprise.
- Optimiser la productivité des équipes commerciales en déployant des outils numériques adaptés.
- Concevoir et structurer des tunnels de vente multicanal en intégrant les leviers digitaux pour l’acquisition de clients.
- Mettre en place des stratégies de prospection, de génération de leads et de fidélisation à travers des actions webmarketing.
- Suivre et analyser les performances des actions menées, tout en poursuivant l’évolution digitale sur le long terme.
💎 Compétences attestées
Compétence 1 : Effectuer l’audit des processus commerciaux d’une entreprise
Effectuer l’audit des processus commerciaux d’une entreprise, en analysant les outils de suivi commercial, administratif, marketing et de communication, ainsi que leur utilisation, afin d’identifier la maturité digitale de l’organisation des forces de vente.
----
Compétence 2 : Concevoir une feuille de route de la transformation digitale des processus commerciaux
Concevoir une feuille de route de la transformation digitale des processus commerciaux, en sélectionnant les outils adéquats, en abordant le caractère transverse de sa mise en œuvre et en y associant budget et calendrier de réalisation, afin d’organiser son exécution.
----
Compétence 3 : Mettre en œuvre des actions visant à l’amélioration de l’efficacité commerciale
Mettre en œuvre des actions visant à l’amélioration de l’efficacité commerciale, en digitalisant les outils de suivi administratif et commercial, en développant la prospection digitale et en utilisant les actions webmarketing adaptées aux ressources et besoins de la structure, afin de conduire le projet de transformation digitale des processus commerciaux de l’entreprise.
----
Compétence 4 : Mettre en place des critères de mesure de la transformation digitale des processus commerciaux
Mettre en place des critères de mesure de la transformation digitale des processus commerciaux permettant, en cas de besoin, l’ajustement des outils, des actions webmarketing, du calendrier et du budget afin d’améliorer de manière continue l’efficacité commerciale d’une entreprise.
Source - notre organisme certificateur “La WAB”
💬 1 session en distanciel (7 h) : points clés théoriques, exemples, ateliers et échanges avec le formateur et le groupe.
🖥 En bonus ! 6 Modules E-learning : courtes vidéos, quiz et ressources inspirantes pour apprendre l'essentiel dans une logique de "micro-learning".
Objectifs pédagogiques :
- Analyser les compétences digitales des équipes commerciales.
- Analyser l’utilisation des outils numériques par les équipes commerciales (ERP, CRM, cloud ou fichier collaboratif, équipements digitaux diverses…).
- Analyser le niveau de digitalisation des aspects marketing et communication (site internet, réseaux sociaux, acquisition de trafic, prospection…).
- Analyser le respect du RGPD et les outils/processus en interne.
- Analyser les retours sur investissement pour chaque outil déployé (abonnement, prestations, investissement matériel, etc…).
- Lister des recommandations pour optimiser les processus commerciaux de l’entreprise grâce au digital.
💬 1 session en distanciel (7 h) : points clés théoriques, exemples, ateliers et échanges avec le formateur et le groupe.
🖥 En bonus ! 4 modules E-learning : courtes vidéos, quiz et ressources inspirantes pour apprendre l'essentiel dans une logique de "micro-learning".
Objectifs pédagogiques :
- Définir des actions relatives à l’amélioration et/ou à la mise en place d’outils de suivi administratif et commercial digitalisé.
- Amorcer ou optimiser la mise en oeuvre des actions webmarketing prospectives.
- Définir un budget, des délais, identifier les interdépendances et prioriser les actions à mener.
- Planifier des actions de formation et/ou de recrutements.
💬 2 sessions en distanciel (14 h) : points clés théoriques, exemples, ateliers et échanges avec le formateur et le groupe.
🖥 En bonus ! 4 modules E-learning : courtes vidéos, quiz et ressources inspirantes pour apprendre l'essentiel dans une logique de "micro-learning".
Objectifs pédagogiques :
- Concevoir un parcours utilisateur type couvrant tous les canaux d’acquisition
- Prospecter via le site internet de l’entreprise (landing page, article de blog ou publication sur les réseaux sociaux).
- Prospecter via des actions d’achat publicitaire en ligne de type SEA (exemple : Facebook Ads, LinkedIn Ads ou bien encore Adwords).
- Concevoir des actions de fidélisation commerciale (e-mailing, newsletter ou récupération d’avis).
💬 1 session en distanciel (7 h) : points clés théoriques, exemples, ateliers et échanges avec le formateur et le groupe.
🖥 En bonus ! 3 modules E-learning : courtes vidéos, quiz et ressources inspirantes pour apprendre l'essentiel dans une logique de "micro-learning".
Objectifs pédagogiques :
- Définir des indicateurs de performance (KPI).
- Réaliser une première analyse des indicateurs de performance.
- Proposer des axes d’améliorations possibles.
Je souhaite être rappelé !
FORMATION de 5 jours (35 heures).
---
👉 Tarif applicable pour 1 personne.
👉 100% finançable (OPCO, FAF).
👉 En présentiel ou en distanciel.
---
→ Prochaine date : février 2025
→ Prestation intra entreprise sur devis.
---
✓ De la pratique avec un formateur expérimenté
✓ Des quiz, des exercices, des cas pratiques
✓ Des rencontres pour développer son réseau
.png)
Est-ce pour moi ?
Idéal pour :
- Directeurs commerciaux et managers d’équipe commerciale.
- Responsables commerciaux et à leurs assistants.
- Collaborateur de TPE/PME en charge de la relation client et/ou de la communication et du marketing de leur structure.
- Fondateur.rice d’entreprise btob de moins de 50 personnes.
- Consultants et freelance en b2b.
Non admis :
- Etudiant.e
- Carrière ou problématique btoc ou grande conso.
- Vous manquez de temps pour vous investir sur une discipline exigeante.
Libérez votre potentiel !
Dynamisez votre carrière professionnelle ou boostez les performances de votre entreprise avec nos offres sur mesure.
Je veux un devis !
Les points clés de l'accompagnement
Cette formation est destinée aux directeurs commerciaux et leurs managers, aux responsables commerciaux et leurs assistants, ainsi qu'à tout collaborateur de TPE/PME en charge de la relation client, de la communication ou du marketing.
Elle permet de développer les compétences pour :
- évaluer la maturité digitale des processus commerciaux,
- mener la transformation digitale de ces processus,
- déployer des actions webmarketing pour la prospection et la fidélisation,
- définir des indicateurs de performance et mesurer leur efficacité.
L’objectif est d'aider les équipes des TPE/PME à améliorer leur efficacité commerciale grâce à la transformation digitale.
La formation s’adresse aux professionnels de TPE ou PME qui utilisent régulièrement l’informatique dans leur travail quotidien (recherche sur internet, e-mails, traitement de texte, paiements en ligne, etc.).
La motivation du candidat ainsi que la cohérence de son projet de formation sont évaluées lors d’un entretien de positionnement avant le début de l'accompagnement.
Prix en € HT :
Turquoise Academy : 2 750€ HT
Comment s’inscrire ?
En contactant Turquoise Academy par le biais du formulaire de contact de notre site internet (en bas de cette page) ou en appelant au 06 50 95 25 69
Nous dispensons cette formation en digitalisation des processus sous 2 modalités :
- En distanciel synchrone pour plus de sécurité et de souplesse. Cela demande de disposer du matériel nécessaire et d’être autonome en informatique.
- Dans votre entreprise, dans le cas d’une formation en intra-entreprise (voir explication plus bas)
La motivation du candidat et la pertinence de son projet de formation sont évaluées lors d’un entretien de positionnement préalable à la préparation de la certification.
Un dossier de candidature à la certification sera renseigné.
ÉVALUATION :
Lors de l’évaluation, le candidat présente un cas pratique de digitalisation des processus commerciaux d’une entreprise. Le candidat s’appuie sur un support de type PowerPoint lui permettant d’exposer et justifier ses différentes phases de travail. La présentation comprend :
- le diagnostic de la maturité digitale de l’organisation commerciale d’une entreprise
- une feuille de route de transformation digitale des processus commerciaux
- un parcours client standardisé prenant en compte tous les canaux d’acquisition
- au choix :
- une action prospective liée au site internet de l’entreprise de type Landing Page, Article de blog ou publication sur les réseaux sociaux
- une action d’achat publicitaire en ligne de type SEA (exemple : Facebook Ads, LinkedIn Ads ou bien encore Adwords)
- une action de fidélisation commerciale de type e-mailing, newsletter ou récupération d’avis
- un tableau de bord comprenant les indicateurs de succès (KPI)
L’ensemble du dossier répond aux objectifs et besoins stratégiques d’une TPE/PME. Toutes les compétences du présent référentiel doivent être acquises pour obtenir la certification.
CONDITIONS DE RÉALISATION :
Entre la préparation de la certification et l’évaluation, le candidat dispose de minimum 2 semaines pour organiser sa soutenance. Ce temps de préparation préalable permet au candidat de remplir tous les critères d’évaluation nécessaires à l’obtention de la certification.
Le jour de l’évaluation, le candidat a à sa disposition, une connexion internet, un ordinateur, un vidéo-projecteur. La durée de sa soutenance est de 30 minutes. À la suite de cette présentation, des questions complémentaires sont posées au candidat pendant 10 minutes.
AMÉNAGEMENT DES ÉPREUVES D’ÉVALUATION :
Les candidats à la certification peuvent faire appel au référent handicap de Turquoise Academy. Il peut agir sur :
- l’attribution de temps supplémentaire d’épreuve ou de préparation,
- l’agencement des modalités d’évaluation
- la personnalisation des conditions matérielles d’examen.
Ce qu'ils en ont pensé.
"Formation et mentoring intensifs et passionnants pour nos équipes. Merci à Alan pour son dynamisme et pour avoir su adapter concrètement son contenu à notre secteur d’activité" !
"Alan a su adapter son intervention à notre secteur d'activités et à nos problématiques. Son contenu était riche et pertinent. La formation était très dynamique et rythmée. Elle nous a donné des perspectives pour nos futurs projets."
"Réflexion strat + expertise digitale 360 + focus client constante = top formateur Merci Alan pour ces riches échanges média & digital !"
Ces accompagnements peuvent aussi vous intéresser
Boostez vos compétences et / ou les performances de votre entreprise en digitalisation des ventes, du marketing et de la communication B2B.
17 heures
Atteignez vos prospects efficacement avec des méthodes modernes qui transforment vos leads en clients !
.svg)
.svg){kind=small}
.svg){kind=small}
10 h
Élaborez et optimisez une stratégie de marketing digital B2B pour attirer, convertir et fidéliser des clients !
10 h
Découvrez les bases de la transformation digitale et recevez un plan d'actions pour l'initier au sein de votre entreprise !