Les métiers du growth marketing (aussi appelé growth hacking) sont en plein essor. En effet, sa mission principale est d'élaborer des stratégies de growth marketing (ou de growth hacking) visant à générer de la croissance sur le long terme. Les entreprises ont donc besoin de professionnels formés en marketing digital pour mettre en place des plans d’actions efficaces leur permettant de se développer de façon durable, à l'aide de tactiques inbound .
Par ailleurs, il exploite les méthodes agiles pour identifier des leviers de croissance rapides. A l'aide de tactiques outbound, de logiciels, de données et de méthodologies éprouvées, ils éprouvent des idées et testent de nombreuses opportunités.
De plus, les entreprises, conscientes de l’importance d’une croissance soutenable, sont de plus en plus sensibles à la notion de développement durable. Le marketing doit donc intégrer ce nouveau paradigme.
Growth marketer VERSUS Growth hacker ? On s’y perd avec tous ces anglicismes ! Un growth hacker (growth hacking) est généralement plus axé sur l'expérimentation et l'utilisation de méthodes peu traditionnelles pour atteindre des résultats rapides. Pirate de la croissance, le growth hacker exploite toutes les techniques, parfois à la limite de la légalité pour atteindre ses objectifs de croissance. Un growth marketer possède une vision plus globale : c'est un stratège qui travaille pour construire une croissance durable.
"Le Growth Marketing c'est l'art de construire une croissance durable en exploitant les données et l'expérimentation pour comprendre les besoins de vos utilisateurs, tout en garantissant une rentabilité sur le long terme."
Alex Schultz, Growth Marketing chez Facebook
Dans cette fiche métier, vous découvrirez :
La croissance du Growth Marketing et du growth hacking est logique. En effet, la discipline fait appel à des méthodes agiles et des logiciels innovants pour assurer une croissance à la fois rapide et durable pour une entreprise. Domaine en plein essor, le growth marketing attire de plus en plus de professionnels, qui s'y intéressent pour développer leur carrière.
A l’ère de Google et des réseaux sociaux, les entreprises ont compris que pour survivre et prospérer, elles doivent maîtriser le marketing, la communication et la vente sur le web.
Pour acquérir de nouveaux clients (ou utilisateurs) et les fidéliser de manière efficace et rentable, il existe plusieurs méthodes. Le growth marketing (et le growth hacking) s'appuie sur une méthodologie globale et des logiciels pour atteindre ces objectifs.
Dans un monde qui va de plus en plus vite, dans lequel les enjeux s’entremêlent, les entreprises recherchent des professionnels capables d’installer des process agiles.
Le growth marketing repose sur cette philosophie avec des méthodologies qui mettent l’accent sur la flexibilité, l’adaptabilité et la rapidité.
Le développement des logiciels à destination du marketing est vertigineux et offre à la discipline de nouvelles perspectives. La palette est très riche.
L’enjeu est d’abord de sélectionner les outils adaptés à la problématique. Puis d’exploiter au quotidien la puissance des solutions analytiques, techniques d'automatisation, logiciels de gestion de projet et de gestion de la relation client, …
" Le Growth Marketing c'est l'art de constamment identifier et exploiter les opportunités de croissance à travers un processus d'expérimentation et d'apprentissage en continu."
Stéphane Bancel, PDG de Moderna Therapeutics
Un growth marketer est responsable d'une croissance à la fois durable et rapide de l'entreprise. Il doit maitriser les fondamentaux du marketing et exploiter par ailleurs des méthodologies agiles et innovantes pour tester de nouvelles idées.
Les missions du growth marketer peuvent varier en fonction du contexte et de la taille de l'équipe, mais généralement, elles incluent :
Le growth marketer élabore une stratégie d’acquisition, de conversion et de fidélisation. Il intègre tous les paramètres en fonction des objectifs de l'entreprise et des besoins du public cible.
Il doit appréhender les fondamentaux du marketing, de la communication et optimiser l’expérience client en s’appuyant sur toutes les données disponibles.
Pour atteindre de bons résultats, le growth marketer collabore étroitement avec tous les experts d’une équipe marketing, avec les équipes produit et avec les équipes de vente. Il doit ainsi intégrer plusieurs visions et réalités différentes.
Le growth marketing manager maîtrise les enjeux des canaux d’acquisition de trafic. En collaboration avec plusieurs experts, et pour construire une croissance durable, il va miser sur un socle Inbound avec du SEO, du content marketing, d’e-mailing et du marketing automation.
Par ailleurs, il actionne également les leviers proactifs outbound, en exploitant notamment Linkedin et le cold e-mailing.
Le growth marketer s’intéresse aux parcours clients et aux conversions associées. Il analyse le tunnel de conversion, il explore les données pour optimiser, avec agilité, les interfaces et les leviers impliqués.
Il manipule les logiciels de marketing automation pour identifier et qualifier les meilleurs prospects.
Le meilleur marketing étant le bouche à oreille, le Growth marketer met en place les actions permettant de stimuler le rayonnement de la satisfaction client : service après-vente, collecte de témoignages clients, dynamique communautaire, ...
Le growth marketing manager analyse les résultats de ses actions en temps réel et évalue l'efficacité de la stratégie.
En prenant appui sur des outils de tracking, il mesure le trafic généré via Google et les réseaux sociaux, les conversions engendrées sur le site internet, l’engagement obtenu sur les réseaux sociaux, la qualité des leads, le coût d’acquisition, le ROI, ...
Il s'agit de découvrir les meilleurs moyens de faire croître une entreprise en utilisant des techniques innovantes et en testant de nouvelles idées. Cela signifie penser en dehors des sentiers battus et utiliser des données pour prendre des décisions éclairées."
Neil Patel, cofondateur de Crazy Egg.
Un growth marketer est un couteau suisse. En plus d’être un bon stratège, un growth marketer dispose de compétences techniques, il n’a pas peur de mettre à la main dans le “cambouis”.
Il apprécie passer du temps sur des interfaces de gestion de la performance.
Si vous avez les qualités requises (cf ci-dessus), avec un diplôme en marketing, en gestion d’entreprise ou dans un domaine connexe, vous pouvez prétendre à cette fonction.
Une première expérience en Marketing Digital en agence (growth hacker, content marketer, inbound marketer, social media manager, …) est un atout non négligeable. Pour monter en compétences, se former auprès des meilleurs experts peut vous faire gagner un temps précieux.
Une formation courte, dispensée par un expert du sujet, peut vous permettre de gagner du temps. Chez Turquoise, nous proposons une formation blended learning, très axée sur la mise en pratique.
Le salaire varie en fonction de nombreux facteurs tels que l'expérience, les qualifications, la région géographique et la taille de l'entreprise.
Selon les données de Payscale, en France, le salaire moyen d'un growth marketing manager est d'environ 55 K€ par an, avec un salaire minimum de 38 K€. Le salaire peut dépasser les 70 K€ par an chez les professionnels ayant une expérience de plus de 10 ans.
Il est important de noter que ces chiffres sont des estimations et peuvent varier considérablement.
L’activité est concentrée dans les grandes villes, Paris étant un pôle très dynamique. Un growth marketing marketer peut travailler au sein d’une entreprise (Start-up, PME, ETI ou grands groupes), être consultant en agence ou bien travailler en qualité de travailleur indépendant (freelance).
C’est un travail qui implique de collaborer avec différents experts et de savoir bien gérer son stress. A noter que c’est également un métier propice au télétravail. Il est possible de gérer une activité d’indépendant ou alors d’intégrer une entreprise favorable au télétravail, et donc d’exercer de partout dans le monde, à condition d’avoir un accès internet rapide.
En plus d’être un bon stratège, le growth marketing manager est agile avec les logiciels de nouvelle génération du marketing. Voici une liste non exhaustive, donnée à titre d’exemple.
Tout dépend du contexte.
Turquoise peut vous aider à gagner en compétences sur ces métiers très demandés !
La mission du Lead Manager est de transformer des visiteurs anonymes en prospects qualifiés et enthousiastes, prêts à franchir les portes d'une entreprise pour devenir de précieux clients.
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Un content manager est un professionnel du marketing qui est responsable de la création et de la distribution de contenu pour attirer et engager une audience cible. Il suscite ainsi l'intérêt pour générer des leads qualifiés.
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