Content Marketing Manager

Quel est le rôle d'un content marketing manager ?

Le métier de content marketing manager est l'un des plus passionnant dans le domaine du marketing digital et de la communication sur le web. Il consiste à créer et à diffuser du contenu de qualité en ligne pour attirer des prospects et fidéliser les clients.

Son espace d'expression est large, tant sur les formats (article, vidéo, photo, infographie, cas client, podcast, ...) que sur les supports de diffusion (site web, e-mailing, réseaux sociaux,...).

C'est un métier avant tout créatif, qui sollicite les esprits vifs et curieux. C'est aussi un métier de réflexion, qui fait appel aux qualités d'analyse pour notamment comprendre les besoins d'une cible marketing, à chaque étape du cycle de vente.

Polyvalent, le content manager est responsable de plusieurs enjeux. Il cumule donc les casquettes et occupe plusieurs métiers différents. Stratège du schémas directeur, rédacteur (voire journaliste), community manager, expert en communication et en digital, ...

"Le content marketing, c'est l'art de raconter une histoire qui va créer une envie chez vos clients de vous rejoindre dans votre voyage "
‍
Doug Kessler

Dans cette fiche métier, vous découvrirez :

• les 5 raisons qui expliquent la croissance du content marketing en France et dans le monde.
• les 7 missions du content manager pour construire une stratégie durable et efficace.
• les 6 points clés du content manager : qualités, formation, salaire, conditions de travail, boîte à outils et perspectives d'évolution.
  ‍

5 raisons qui expliquent la croissance du marketing de contenu (content marketing) en France et dans le monde.

La production de contenu est une discipline qui explose depuis quelques années sur le web. En effet, les entreprises y consacrent de plus en plus de budget pour exister sur le digital : sur Google, sur les réseaux sociaux, pour construire un marketing durable et offrir des expériences mémorables aux prospects et aux clients.
‍

1. Démontrer l'expertise de l'entreprise :

C’est peut être l’atout n°1 de la discipline. Dans le registre de la communication, les anglo-saxons parlent de “thought leadership” et de "brand content". Il s’agit de partager des conseils, des astuces, des avis, … sur votre marché. La création et la diffusion de contenus de qualité se donne pour pour objectif d'inspirer votre public cible. L'enjeu est de devenir une autorité sur le digital et sur les réseaux sociaux. Mais aussi prendre appui sur les valeurs de la marque pour construire une stratégie de "brand content" (contenu de marque) efficace car séduisante. Pour devenir un véritable média, l'entreprise se donne l'objectif de construire un plan éditorial.
‍

2. Créer des relations durables :

La publicité est de plus en plus chère et de moins en moins efficace. Pour créer des relations durables, il faut apporter de la valeur. Et s'appuyer sur un marketing responsable.

En publiant du brand content et des contenus de qualité régulièrement, le content marketing permet aux entreprises d'entretenir une relation numérique avec leur public cible sur le web. A l'aide d'une stratégie éditoriale et avec la création de contenus utiles et pertinents, le content marketer construit progressivement une audience qualifiée et fidélisée. Par ailleurs, en lien avec la communication corporate, le content marketer peur diffuser les valeurs de l'entreprise, s'appuyer sur un marketing responsable pour sensibiliser et convaincre une audience cible.
‍

3. Augmenter la visibilité de la marque :

Le marketing de contenu est une technique efficace pour générer du trafic qualifié sur un site web. Sans un contenu de qualité, un site internet ne profitera pas de la source de trafic la plus rentable : le référencement naturel. En effet, le contenu est l'un des 3 piliers d'une stratégie efficace en SEO (Search Engine Optimisation).
‍

4. Générer des contacts (leads) qualifiés :

Le marketing de contenu est une technique de communication incontournable sur le web pour inciter les internautes à communiquer leur adresse email ou à remplir un formulaire en échange d'un contenu qualitatif et gratuit. Très utilisée sur internet, notamment dans le secteur du B2B, cette technique fonctionne si le contenu est attractif et vraiment utile.
‍

5. Améliorer la fidélisation des clients :

Le marketing de contenu est également bénéfique pour fidéliser des clients. En effet, avec la rédaction de contenus inspirants et créatifs qui répondent à leurs besoins, vous créez un rdv régulier et pertinent.

Le contenu permet donc de valoriser la génération de revenus à long terme en construisant des logiques communautaires, en incitant les clients existants à acheter de nouveau, notamment via l'animation de newsletter.
‍

"Le content marketing, c'est la clé pour construire une relation de confiance avec vos clients en leur apportant régulièrement de la valeur"

Neil Patel

7 missions du content manager pour construire une stratégie durable et efficace.

Le métier de content manager est très complet. Ses missions sont riches, variées et de plus en plus stratégiques au sein de l’entreprise.
‍

1. Élaborer une stratégie de contenu :

Le content manager (responsable des contenus) élabore une stratégie de contenu en fonction des objectifs de l'entreprise et des besoins du public cible. Le schémas directeur consiste d'abord à étudier la cible (persona), étape cruciale qui conditionne la réussite d'un projet.

Il doit déterminer les thématiques de prise de parole. Par ailleurs, pour élaborer une stratégie, il est nécessaire d’appréhender le parcours client. Chaque contenu doit couvrir un objectif, en lien avec la réflexion du prospect ou en lien avec les attentes et l’historique des clients.
‍

2. Rechercher des idées de contenu :

Le content manager recherche en permanence des idées de contenu en fonction de la stratégie établie. Pour ce faire, il s’inspire des tendances du marché, des concurrents ou des influenceurs. Pour l’aider dans cette tâche, le content marketing utilise des outils de veille.
‍

3. Créer un contenu de qualité :

Le contenu manager dispose d’un choix très importants de formats de contenu (articles de blog, vidéos, infographies, podcast, cas client, etc.).

Régulier, le content manager doit sélectionner un ou plusieurs formats et devenir une référence sur les thématiques. Il doit alors faire preuve de créativité et de pertinence. Et trouver son style.
‍

4. Optimiser le SEO (référencement naturel) :

Pour rédiger les contenus, un bon content marketer doit maîtriser les techniques du SEO. Référencer ses contenus sur les moteurs de recherche ne s’improvise pas et nécessite d’appliquer une méthodologie rigoureuse.

Il faut alors intégrer une stratégie de mots-clés, en respectant toutes règles de référencement naturel.

‍

5. Promouvoir le contenu :

Le content manager doit promouvoir les contenus sur différents canaux de diffusion(réseaux sociaux, newsletters, partenariats, etc.).

En effet, les contenus doivent être visibles auprès des cibles stratégiques(les personas). C’est ainsi que la stratégie de contenu contribue à la performance de l’entreprise.
‍

6. Analyser les résultats :

Le content manager analyse les résultats de ses actions de content marketing et évalue l'efficacité de la stratégie. En prenant appui sur des outils de tracking, il mesure le trafic généré via Google et les réseaux sociaux, les conversions engendrées sur le site internet, l’engagement obtenu sur les réseaux sociaux, le niveau de fidélité sur une newsletter, …

En compilant les indicateurs de performance au sein de tableau de suivi, le content marketer peut ainsi calculer la rentabilité de ses actions.
‍

7. Collaborer avec plusieurs expertises et services :

Le contenu est la colonne vertébrale d'une bonne stratégie digitale. Au centre du jeu, le content marketer est donc impliqué sur de nombreux projets et collabore étroitement avec les différents services de l'entreprise (commercial, communication, produit, etc.).

Par ailleurs, il est en lien étroit avec d’autres experts du marketing digital et collabore en mode projet : trafic manager, growth marketer, conversion manager, data analyst, crm manager, …

"Le content marketing, c'est donner avant de recevoir. C'est la meilleure façon de créer des clients pour la vie."
‍
Andrew Davis

6 points clés du métier de content manager, et notamment son salaire.

‍

Quelles sont les qualités d'un content manager ?

• La créativité : un content manager doit proposer des idées originales pour créer ou faire créer un contenu qui saura attirer l'attention des cibles.
• Un talent d’écriture : au-delà d'une orthographe irréprochable, le sens de l’observation, la persévérance et le perfectionnisme sont des qualités précieuses pour écrire.
• Un esprit analytique : le marketing de la donnée est devenu incontournable. Pour réussir dans ce métier, il faut savoir interpréter des tendances et des résultats.
• Un esprit curieux : un content manager doit comprendre les attentes de la marque pour laquelle il travaille, répondre aux besoins de ses cibles, s’inspirer des tendances du marché, …

• La flexibilité et la gestion du stress : un content manager doit être capable de s'adapter aux changements de la demande du marché et de la stratégie de l'entreprise.
• Un côté un peu “geek” : un content manager aime les réseaux sociaux, le numérique et les outils associés.
• Un esprit d'équipe : le content manager doit être capable de travailler efficacement en équipe avec les autres départements de l'entreprise pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
  ‍

Quelle formation initiale pour devenir content manager ?

Si vous avez les qualités requises (cf ci-dessus), un bac en poche et un diplôme au minimum de Bachelor, vous pouvez prétendre à ce poste. Vous mettrez toutes les chances de votre côté en démontrant de vos aptitudes sur l’animation d’un blog, d’une chaîne Youtube ou d’un podcast personnel.

Il n'y a donc pas de diplôme spécifique requis pour devenir content marketer. Cependant, il y a trois filières qui peuvent aider à se préparer à ce métier : le marketing, la communication ou le journalisme.

Dans le cadre d’un premier emploi ou dans celui d’une reconversion, se former auprès des meilleurs spécialistes peut vous faire gagner un temps précieux.
‍

Quel est le salaire d'un content manager ?

Le salaire varie en fonction de nombreux facteurs tels que l'expérience, les qualifications, la région géographique et la taille de l'entreprise.

Selon les données de Glassdoor, aux Etats-Unis, le salaire moyen d'un content marketer confirmé est d'environ 60 K€ par an. Cependant, il peut varier de 25 K€ à 100 K€ ou plus pour les postes à forte responsabilité ou chez les grandes entreprises. Il est important de noter que ces chiffres sont des estimations et peuvent varier considérablement.

‍
Quelles sont les conditions de travail d’un content manager ?

L’activité est concentrée dans les grandes villes, Paris étant un pôle très dynamique. Un content marketer peut travailler au sein d’une entreprise (Start-up, PME, ETI ou grands groupe), d'une association, en agence ou bien en qualité de travailleur indépendant(freelance).

C’est un travail qui implique de travailler en équipe, de savoir bien gérer son stress du fait de délais parfois serrés.

A noter que c’est également un métier propice au télétravail. Il est possible de gérer une activité d’indépendant ou alors d’intégrer une entreprise favorable au télétravail, et donc d’exercer de partout dans le monde, à condition d’avoir un accès internet rapide.

‍

Quel est la boîte à outils du content manager ?

Un content manager est un couteau suisse, qui cumule les compétences. En plus d’être un bon stratège, le content manager n’a pas peur de mettre la main dans le “camboui”. En quelque sorte, le content manager est un peu “geek”, il aime jongler avec les outils. Voici une liste non exhaustive, donnée à titre d’exemple.

• Amoureux de jolies mises en page sur le web, il utilise un logiciel de gestion de contenu (CMS) tels que WordPress, Drupal ou Joomla.
• Soucieux de la performance de ses contenus, il exploite des outils d'analyse de données tels que Google Analytics pour suivre ses performances.
• Organisé, il planifie ses contenus avec des outils tels que Hootsuite, Sprout Social ou Buffer pour automatiser la publication de contenus sur les réseaux sociaux.
• Malin, il sait exploiter le potentiel des outils d’intelligence artificielle tel que ChatGPT pour l’aider dans sa rédaction.
• Créatif et passionné par l’image et la vidéo, il adore les outils d'édition de médias tels Canva, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator ou CapCut pour capter l’attention.
• Stratège, il sait faire la différence avec une bonne stratégie de mots clés en utilisant des outils tels que SEMrush, Ahrefs et Moz pour optimiser le contenu pour les moteurs de recherche.
• Fin tacticien, le content marketer utilise des outils tels que BuzzSumo, Klear et Traackr pour trouver des influenceurs pertinents et leur proposer des collaborations.
• Aimant jouer collectif, un content marketer aiment les outils de collaboration tels que Google Docs, Trello et Asana pour travailler en équipe sur les projets de contenu.
  ‍