Structurez votre gestion des prospects pour ne plus jamais passer à côté d’une opportunité.

Avant d’installer un CRM ou de modifier vos outils, on commence par observer votre fonctionnement réel.
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L’objectif : comprendre comment vous gérez vos prospects aujourd’hui, et identifier les blocages ou manques d’efficacité.

Concrètement, on évalue :

• Comment les leads sont captés (formulaires, salons, email, téléphone, réseaux sociaux, etc.)
• Où ils sont stockés (Excel, boîte mail, outil maison, plateforme LMS, etc.)
• Ce que vous en faites (tri, qualification, suivi, relances, perte de contact)
• Qui fait quoi (centralisation ou dispersion des rôles, risque de doublon ou d’oubli)
• Quels outils sont utilisés ou pas du tout exploités (CRM existant mais mal configuré, ou non utilisé)

➡️ À l’issue de cet audit, vous avez une vision claire de vos points faibles, de vos points forts… et surtout de ce qu’on peut structurer ou automatiser pour gagner en efficacité sans complexifier votre quotidien.

Un bon CRM n’est pas forcément complexe. Il doit surtout s’adapter à votre fonctionnement, à vos équipes… et à vos ressources.

Nous sélectionnons avec vous l’outil le plus pertinent selon vos besoins, votre budget et vos usages (HubSpot, Airtable, Folk, Notion, ou autre CRM simple et collaboratif).

Ensuite, nous configurons une version sur mesure avec :

• des vues claires par type de prospect (candidats, entreprises, intervenants…)
• un pipeline lisible, avec des étapes adaptées à votre cycle de décision
• des champs de qualification utiles (source, statut, niveau de maturité, relance prévue…)
• des rappels automatiques et des alertes pour ne rien oublier
• une prise en main fluide pour les membres de votre équipe (sans jargon technique)

➡️ Résultat : vous disposez d’un outil simple, structuré et prêt à l’emploi, qui centralise vos leads et vous aide à agir au bon moment, sans vous noyer dans la technique.

Un CRM n’a de valeur que s’il reflète votre réalité terrain. C’est pourquoi nous construisons avec vous un pipeline de conversion personnalisé, basé sur vos process existants ou idéaux.

On définit les étapes clés pour chacun de vos types de leads :

• Candidats : Demande d’infos → Entretien réalisé → Candidature validée → Inscription confirmée
• Entreprises partenaires : Premier contact → Entretien entreprise → Match avec alternant → Contrat signé
• Intervenants : Identification → Prise de contact → Validation → Intégration pédagogique

Nous modélisons :

• les statuts de chaque prospect,
• les critères de passage d’une étape à l’autre,
• les points de relance automatiques ou manuels,
• les responsables associés à chaque étape du parcours.

➡️ Résultat : vous avez une vision claire de vos flux, vous savez où vous perdez des leads, et vous pouvez agir plus vite, mieux, et au bon moment.

Chaque lead compte. Mais sans suivi régulier, même les plus intéressés finissent par décrocher.

Avec ce pack, nous mettons en place des automatisations simples, efficaces et personnalisées pour maintenir un lien régulier avec vos prospects — sans surcharge pour vos équipes.

Concrètement, nous configurons :

• des notifications internes (ex : “un nouveau lead a rempli le formulaire”, “relance à faire dans 3 jours”, etc.)
• des emails automatisés et personnalisables (remerciement, relance post-entretien, deadline d’inscription, etc.)
• des rappels intelligents selon le statut ou l’inactivité d’un lead
• des listes dynamiques pour cibler les leads à relancer selon leur profil ou leur avancée dans le pipeline

Tout est pensé pour que rien ne tombe entre les mailles du filet, même avec un petit effectif.

➡️ Résultat : un suivi professionnel, régulier, sans y penser. Vos leads se sentent considérés, vos équipes gagnent du temps, et vos taux de conversion s’envolent.

Avant d’utiliser un CRM efficacement, il faut organiser les données existantes.
Trop souvent, les leads sont dispersés dans des fichiers Excel, des boîtes mail, des formulaires, des réseaux sociaux… sans structure ni visibilité.

Nous nous occupons de :

• rassembler vos contacts issus de différentes sources (fichiers, exports, bases email, inscriptions passées…)
• nettoyer et uniformiser les données (suppression des doublons, complétion des champs manquants, tri par typologie)
• qualifier les leads en fonction de leur origine, de leur statut ou de leur potentiel
• importer proprement ces leads dans votre nouveau CRM, selon les catégories et les pipelines définis

➡️ Résultat : une base claire, exploitable, à jour — qui vous permet d’agir vite et de relancer efficacement, sans repartir de zéro.